亲爱的玩家：

 

我们再次优化了证件修改的条件与流程，后续可从【梦三国2官网】-【账户管理】进入【通行证】页面登录后直接进行【身份证信息修改】，通行证登录地址：    https://passport.m3guo.com/login.aspx?page=/

 

 

 

     本次更新后换证成功将直接清除账号的绑定邮箱、矩阵卡，需要重新进行设置。【人脸更换密保手机】【手机解绑账号】预计将于7月10日08：00上线，【无原证换绑】暂时关闭，【申诉中心】仍在进行灰度测试，开放后将更新本公告，请您留意~

 

人脸更换密保手机

账号证件持有人可在通行证通过支付宝人脸更换密保手机，提交申请后将进入3天争议期，期间会向账号当前密保手机发送通知短信&完成短信，若在手机统军令直接操作更换手机将中断争议期，直接完成修改。

 

密保手机权限加强

对密保手机的权限进行了加强，当前密保手机可直接更换安全邮箱、解绑矩阵卡、更换密码保护问题

 

申诉调整

1. 本次对【申诉中心】的条件、通过比重进行了优化

2. 无原证换绑争议期内将无法提交账号密码申诉，可以通过账号的统军令、密保手机、安全邮箱进行密码找回

3. 密码申诉成功的账号将有15天账号冷静期，期间无法进行人脸更换密保手机、无原证换绑、有原证换绑

4. 新增【手机解绑账号】，玩家可以在验证密保手机后，直接解绑不再使用的账号，以此来释放手机绑定账号数量（最大值为5）

 

 

无原证换绑

1. 资格检测

a.本次更新后每个账号都有一次无原证换绑机会（要求账号在梦三国或梦塔防单游戏累计充值超过100元）

b.使用过有证换绑，无证换绑次数就会清零

c.可通过新换绑手机下达成累充条件重置次数（详见身份证修改须知）

2. 阅读身份证修改须知

 

 

3. 新证件人脸验证

4. 缴纳修改费用

单次服务需要支付200元服务费，取消支付会立即返还改证次数，支付成功将进入30-90天的争议期

5. 争议期

争议期会通过短信、梦平台反复提醒正在进行证件修改，争议期结束即可完成修改，详细规则见【身份证修改须知】